Para mejorar la prestación de servicios de salud mental en la comunidad, los Servicios de Salud Mental y Recuperación del Condado de Merced (BHRS, por sus siglas en inglés) se han asociado con Chorus Innovations en un proyecto de $2.3 millones para desarrollar un nuevo sistema de gestión de atención. Esta iniciativa fue aprobada por unanimidad por la Junta de Supervisores. ¿El objetivo? Lograr una atención más coordinada, centrada en la persona y accesible para quienes más la necesitan.
Esta nueva plataforma será clave para avanzar los objetivos de la iniciativa CalAIM de California, al modernizar la forma en que se coordina, entrega y gestiona la atención en todo el Condado. El proyecto se financia a través de subvenciones del Departamento de Servicios de Salud de California (DHCS), incluyendo una subvención PATH CITED de $1.8 millones. Gracias a esta alianza, se implementará una tecnología innovadora que ampliará el acceso a servicios de salud mental y mejorará la calidad de la atención en toda la comunidad.
Características principales del nuevo sistema:
- Herramientas integrales de gestión de atención: Diseñadas para mejorar la coordinación entre servicios y la atención al cliente, incluyendo programas especializados para Jóvenes en Transición (TAY), personas en proceso de reintegración tras pasar por el sistema de justicia, la iniciativa CARE Act, otros programas de Tribunales de Salud Mental, Manejo Mejorado de Atención y Servicios y Apoyos Comunitarios.
- Sistema de referencias cerrado a nivel condado: Conectará agencias y proveedores para facilitar el acceso y cerrar brechas en los servicios.
- Soporte para líneas telefónicas de crisis y acceso a servicios: Mejorará las herramientas de respuesta del equipo móvil de salud mental, así como de las líneas de crisis y acceso a servicios de BHRS.
Al seleccionar a Chorus, el Condado de Merced adopta un enfoque colaborativo y de co-diseño que coloca las necesidades del personal de primera línea y de la comunidad al centro del proceso de innovación. Esta plataforma será un pilar fundamental en la estrategia del Condado para construir un sistema de salud mental más equitativo, accesible e integrado.
“Esta alianza representa un avance emocionante en la forma en que servimos a nuestra comunidad,” expresó Kimiko Vang, Directora de Servicios de Salud Mental y Recuperación del Condado de Merced. “Al invertir en tecnología que nos permite coordinar mejor la atención, responder en tiempo real y conectar a las personas con los servicios adecuados, estamos construyendo un sistema de salud mental más centrado en la persona—más fácil de navegar y más sensible a las necesidades de quienes atendemos.”
“Es un honor colaborar con el Condado de Merced para hacer realidad su visión de un sistema de salud mental coordinado y centrado en las personas,” comentó Armen Arevian, Director Ejecutivo de Chorus Innovations. “Esta alianza refleja la creciente confianza en tecnologías flexibles e informadas por la comunidad para enfrentar desafíos complejos en salud.”
Esta iniciativa refuerza la presencia creciente de Chorus en sistemas de salud mental a lo largo de California y destaca el papel fundamental de la innovación liderada por los condados en el futuro de la atención en salud.
Sobre Merced County Behavioral Health and Recovery Services:
Los Servicios de Salud Mental y Recuperación del Condado de Merced (BHRS) ofrecen una variedad de servicios de salud mental y apoyo para residentes que viven con una Enfermedad Mental Grave y/o un Trastorno por Uso de Sustancias. Los servicios de prevención y crisis están disponibles para todos los residentes del condado, sin importar su seguro médico. Los servicios de tratamiento e intervención están disponibles para personas con Medi-Cal o sin seguro adecuado. Los servicios están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, y se puede acceder a ellos mediante cita previa, visita sin cita o llamando a los servicios de crisis y emergencia de BHRS.
Línea de acceso a servicios: 209-381-6800
Línea de crisis 24/7: 209-381-6819
Visita el sitio web de BHRS para más información.
Sobre Chorus Innovations:
Chorus Innovations colabora con agencias públicas y organizaciones comunitarias para diseñar y ofrecer plataformas digitales que mejoran la coordinación y el acceso a la atención. Con un enfoque en el co-diseño, la flexibilidad y el impacto, Chorus apoya soluciones tecnológicas centradas en la comunidad para transformar el sistema de salud.ts the transformation of human services through technology that works for everyone.
